Ответы на ваши частые вопросы

Откройте карточку товара, выберите тариф или другой вариант и проверьте условия. Затем нажмите «Купить сейчас», заполните короткую форму, перейдите к оплате и продолжите в чате заказа.

Да, для опубликованных вариантов итоговая сумма отображается до оплаты и сохраняется в заказе. Если у товара есть несколько вариантов, стоимость меняется после выбора нужного тарифа, периода, платформы или номинала.

При оформлении в чекауте указываются ваше имя и контакты для связи. Критически важно: Укажите актуальный email и внимательно проверьте его написание. Именно на эту почту приходит доступ к чату заказа, чеки и уведомления о статусе. Ошибка в одной букве приведёт к потере оперативной связи со службой заботы. Дополнительные данные: Зависят от конкретного сервиса. Например, для одних тарифов может потребоваться username, регион или платформа, для других — разовые данные для активации. Все точные требования к доставке и формату подключения подробно описаны в карточке выбранного товара перед оплатой.

Заказ получает статус оплаты, а на странице заказа открывается чат. Детали заказа и инструкция по выбранному товару появятся там.

Если результат по карточке товара не удалось предоставить, PLPB проверит заказ и поможет решить вопрос; если выполнить заказ не получится, вернём его стоимость. Подтверждённая блокировка стороннего сервиса из-за действий пользователя после активации сама по себе не является основанием для возврата по гарантии. Обращения проверяем отдельно, права по закону сохраняются.

Срок указан в карточке выбранного товара и варианта, а затем повторяется на этапе оформления. Для разных тарифов одного товара срок может отличаться.

Нет, заказ можно оформить на сайте. После оплаты переписка ведётся на странице заказа; Telegram остаётся дополнительным каналом для уведомлений и вопросов.

Напишите нам через Telegram или чат на сайте. Мы проверим, можно ли оформить нужный сервис, и сообщим условия до оплаты.

В ряде сервисов международная подписка оформляется напрямую в платёжном интерфейсе вашего профиля. Другого технического способа привязать оплату к конкретному аккаунту не предусмотрено самими сервисами. Доступ используется разово только для оплаты. В целях безопасности вы можете поставить временный пароль на время проведения заказа, а после активации сразу его изменить. Если вы не хотите предоставлять доступ к личному профилю, вы всегда можете создать новый пустой аккаунт для активации либо приобрести вариант «Готовый аккаунт» в карточке товара.

На обычных цифровых барахолках покупателю приходится самому разбираться в десятках продавцов, рисковать данными и тратить время на споры в арбитраже. Мы убрали эту головную боль: Принцип единого окна: Вы не общаетесь с неизвестными поставщиками. Вся коммуникация идет через единую русскоязычную службу заботы PLPB, которая ведет заказ от оплаты до успешного подключения. Плата за спокойствие: Мы берем на себя проверку всех технических маршрутов, надежность платежей и контроль сроков. Если что-то пойдет не так — вопрос решаем мы, а не сторонние лица. Безопасность и гарантия: Вы защищены платформой на весь оплаченный период. Никаких скрытых комиссий, навязанных списаний и непонятных инструкций. Экономия времени: Мы ценим ваше время, поэтому делаем процесс подключения максимально прозрачным, быстрым и предсказуемым.

Оплачивайте заказ только в том случае, если вас полностью устраивают формат предоставления услуги (например, необходимость разовой передачи данных для входа, отправка ссылки или подключение по ID) и системные требования сервиса. Правила возврата средств: 100% возврат: Если активацию невозможно выполнить по нашей вине или из-за технической ошибки на стороне сервиса/поставщика — мы возвращаем полную стоимость заказа без каких-либо удержаний. Возврат по инициативе покупателя: Если вы передумали, ошиблись с выбором тарифа или отказались выполнять условия активации, указанные в описании товара (например, предоставить требуемые данные для входа), возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов (комиссия платёжных систем и поставщиков составляет от 20% до 25%). Если заказ уже был успешно активирован и услуга оказана в полном объёме, отмена и возврат средств не производятся.

Да. В большинстве сервисов подписку можно продлевать на том же самом аккаунте каждый месяц, не теряя историю переписок, проекты и накопленные данные. Перед окончанием срока действия вы получите напоминание, после чего сможете просто оформить продление на сайте.

Да. Все платежи проходят через защищенные российские эквайринги и шлюзы с шифрованием данных. Мы принимаем карты МИР, СБП и популярные способы оплаты. Данные вашей банковской карты не сохраняются на нашей платформе.